"别让访问者思考"这是最最重要的原则---它是在WEB设计中判断什么有用，什么没有用的终极法则．如果你只能记住一条可用性原则，那一定要记住的就是这一条．它意味着设计者尽量做到，当访问者看一页面时，它应该是不言而喻、一目了然、自我解释的．

　　网页上每项内容都有可能迫使我们停下来，进行不必要的思考．例如，名字．常见的问题是那些很酷或者自以为很聪明的名字、带有营销倾向的名字、和具体公司有关的名字以及生僻的技术名词，下面进行ＰＫ对比；

　　显而易见的：jobs       访问者：嗯，是工作，点击．
　　需要思考的：job-o-rama　　　访问者：嗯，可能是工作，但又好像不只是job．应该点击，还是再看看？
　　当我们访问ＷＥＢ时，每个问号都会加重我们的认知负担，把我们的注意力从要完成的任务上拉开．这种干扰很轻微，但它们会累积起来，有时候这样的干扰足以让我们抓狂．
　　况且，人们通常不喜欢苦苦思索背后的原理，建造网站的人没有让它们明白易懂而且容易使用，会让我们对这个网站以及网站的发布者失去信心．
　　下面是列出的一大堆访问者在访问网站时不应该花时间思考的事
．我在什么位置？
．我应该从哪里开始？
．他们把ＸＸ放在了什么地方？
．这个页面上最重要的是什么？
．这什么他们给它取这个名字？
结果，需要一份检查清单，附加到ＷＥＢ设计检查清单里．但是，最重要的是要理解去掉问号怕基本原则．如果理解了这个原则，就会开始注意到网页上所有让你思考的东西．最后，将学会如何识别并在你的页面上避免它们．
 

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